ACT kan anvendes til personer, som er i en langvarig hjemløshedssituation med svære komplekse problemer. Metoden kan bruges forebyggende i situationer, hvor personer med en lang hjemløshedshistorik skal have hjælp til at forblive i en bolig.
Målgruppen for ACT-indsatsen er personer med komplekse støttebehov. Det er personer, som har vanskeligt ved eller slet ikke kan benytte øvrige sociale tilbud og behandlingsindsatser (fx social misbrugsbehandling, støtte fra lokalpsykiatrien eller aktivitets- og samværstilbud). Personerne har derfor brug for, at der leveres specialiserede indsatser fra et tværfagligt indsatsteam direkte til personen i fx eget hjem eller der, hvor personen opholder sig.
Det kan være personer, som har været i en langvarig hjemløshedssituation, og som har svære psykosociale problemer og/eller misbrugsproblemer. Personerne kan f.eks. have:
- levet lang tid på gaden
- opholdt sig på forskellige §110-boformer
- haft længerevarende ophold på hospital eller behandlingstilbud.
Af ovennævnte grunde kan personerne derfor have behov for intensiv støtte til at etablere og fastholde bolig. ACT-metoden er også anvendelig i situationer, hvor personer med komplekse støttebehov allerede har en bolig, men skal have hjælp til at fastholde den og dermed forebygge hjemløshed.
ACT-indsatsen er tidsubegrænset og varer så længe, personen har behov for støtten.